Il modello dell'Employeneurship, mai sentito parlarne?
L'Employeneurship consiste nel pensare e nell'agire da imprenditore, però con la sicurezza di un contratto di lavoro dipendente. Si tratta di un modello che è parso particolarmente ben adatto all'attività di TMC, una società di consulenza tecnologica che impiega consulenti che sono anche ingegneri.
Il neologismo “Employeneur” è stato coniato dal gruppo TMC, nato nei Paesi Bassi. Si tratta di una società che si occupa del distacco di ingegneri e specialisti nei settori dell'alta tecnologia. Conta un numero totale di 1200 dipendenti in 10 paesi con un fatturato di oltre 100 milioni di euro.
Quando venne contattato da Thijs Manders, fondatore del gruppo TMC group, Emmanuel Mottrie rispose più che altro per educazione, in quanto la sua intenzione era di fatto la creazione di una propria azienda di consulenze. Ha però trovato persone che condividevano completamente i suoi punti di vista su ciò che deve essere una società di consulenza tecnologica, insieme con i suoi valori in rapporto all'organizzazione del lavoro. È CEO della società da quattro anni.
Un modello che offre realizzazione e sicurezza
È un modello basato su una doppia filosofia. Il principio consiste nell'aggiungere a qualifiche tecniche (hard skill) competenze imprenditoriali (power skill) non insegnate agli ingegneri durante gli studi. Questa competenza aggiuntiva è fondamentale e motivo di differenziazione nella relazione con il cliente e può renderla più fluida, oltre che più creativa. La seconda parte di questa filosofia consiste nell'ottimizzazione del valore degli ingegneri, che sono in qualche modo sottovalutati sui piani sociale ed economico della nostra società. TMC è una piattaforma che offre agli ingegneri un ambiente che li valuta.
I cinque pilastri di un'organizzazione unica
N. 1 – Trasparenza e condivisione del profitto…
Ogni Employeneur sa esattamente quanto costa e quanto la società lo fattura al cliente per il suo servizio. Gli viene quindi data una remunerazione fissa da una parte, mentre dall'altra TMC condivide con lui parte del profitto generato dalla sua assegnazione. La società è la sola a praticare questa trasparenza in questo settore. È un principio coraggioso, in quanto si sa bene che la questione dei salari è delicata e spesso l'ultimo punto da risolvere nelle organizzazioni che mirano a essere trasparenti e orizzontali.
Ciò rappresenta un reale valore aggiunto in termini di “luogo eccellente in cui lavorare” ed è una pratica classificata ai primi posti tra i valori essenziali in un'indagine interna di TMC.
No. 2 – Training e coaching YOUniversity
Ogni richiesta in TMC inizia con un test online in cui viene valutato il potenziale imprenditoriale del candidato. Per poter essere “ammissibile”, è necessario che una persone raggiunga la media dei risultati ottenuti dai membri della società. Dopo essersi unito alla società, l'Employeneur potrà beneficiare di supporto, coaching e training che contribuiranno a sostenerlo nel suo sviluppo imprenditoriale. L'Employeneur gestisce il proprio budget come meglio crede, con coach professionali esterni di sua scelta. Ogni persona ha il proprio coach: una forma di individualizzazione in un processo condiviso.
N. 3 - Cellule aziendali
TMC è organizzata in centri di competenza: entità ad alta autonomia dove ci si incontra regolarmente tra colleghi. “Le chiamiamo sessioni di impatto o sessioni pizza”, ma la qualità degli scambi che hanno luogo le ha rese veri e propri “serbatoi di conoscenza tecnologica”.
Gli Employeneur condividono il loro know-how, parlano di quanto vedono nel mercato, sfruttano queste discussioni per il proprio sviluppo personale e aiutano i loro clienti a trarne vantaggio…
N. 4 - Il contratto permanente
Trarre vantaggio dall'indipendenza dell'imprenditore, senza soffrire per lo stress e l'insicurezza associati: uno stato che non ha bisogno di argomentazioni a supporto per essere convincente.
N. 5 - Il laboratorio imprenditoriale
Si tratta di un'opportunità per gli Employeneur di lavorare su idee personali: un servizio da offrire ai clienti, una nuova tecnologia o una start-up da lanciare… Perché diventare imprenditore dopo essere stato Employeneur viene molto incoraggiato. Emmanuel Mottrie è stato lieto di vedere la creazione di una dozzina di aziende durante la sua attività come CEO.
Sta tutto nel nome: la Società dei soci
Employeneurship è un modello unico, creato da TMC e sostenuto scientificamente dall'Università olandese di Tecnologia su questo principio di proprietà: libertà, autonomia e responsabilità. I partecipanti gestiscono i propri budget e corsi, in completa trasparenza.
La relazione dipendente-datore di lavoro è retaggio di un altro secolo. Ed Emmanuel Mottrie non pensa al 19° secolo: “Se si tratta una persona come un bambino, questi si comporterà da bambino… Se lo si tratta come un dipendente, questi si comporterà come tale.” Gli ingegneri sono intelligenti e chiaramente molto competenti nella loro disciplina, ma sono in grado di fare cose che vanno ben oltre il loro know-how tecnico. Creando questo stato di Employeneur, TMC stimola coloro che lavorano con l'azienda e trae pieno vantaggio dal loro potenziale, mentre loro si sentono realizzati. Una situazione win-win.
Un team HR: per cosa?
Con la sua organizzazione particolarmente orizzontale, TMC non ne sente l'esigenza. Lo svantaggio di una policy HR è la tendenza a creare un modello per il dipendente medio. Tuttavia, il “dipendente medio” non esiste!
Dando responsabilità alle persone, le rendiamo capaci di gestire le proprie carriere. Il successo della società è la somma di queste singole carriere e delle sinergie create. Trasparenza e condivisione rendono le vite dei manager più facili, in quanto tutti sono rivolti nella stessa direzione. Si crea così l'impressione che vi siano solo circoli virtuosi.
Un esempio è la trasparenza della remunerazione. Poiché gli Employeneur conoscono la loro remunerazione, se pensano che sia troppo bassa, loro stessi possono negoziare un aumento e, se necessario, andare alla ricerca di nuovi clienti. Una situazione ideale!
Mania di riunioni, presentazioni, incontri annuali: da evitare!
“Abbiamo due malanni nella nostra società che dobbiamo contrastare: mania delle riunioni e delle presentazioni.”
Una presentazione è sovente una perdita di tempo. È molto più facile partecipare a una presentazione che non ci servirà a nulla che prendere il telefono per chiamare un cliente, assumere nuovo personale, ecc. Tutte le attività che non contribuiscono alle attività fondamentali della società dovrebbero essere ridotte, secondo Emmanuel Mottrie. Vi sono memorie di riunioni con presentazioni in PowerPoint di 35 diapositive e cifre ovunque. In TMC, sono al massimo di cinque diapositive e a meno che non ci siano particolari problemi da risolvere, il tutto viene concluso in 30 minuti.
La stessa severa opinione si applica al principio delle valutazioni e alla definizione degli obiettivi annuali da raggiungere. Un dipendente che è lontano dal raggiungere i suoi obiettivi dopo otto mesi rischia di gettare la spugna, mentre uno che è nei margini penserà principalmente di migliorare il proprio KPI, invece di considerare la vera utilità del suo lavoro. In TMC, gli Employeneur determinano i propri obiettivi e quanto intendono guadagnare nell'anno a venire.
Se condividi i valori, non ti servono le regole.
Quante società hanno perso la loro struttura orizzontale crescendo, scendendo gradualmente verso sistemi gerarchici e a silo? Emmanuel Mottrie l'ha vissuto sulla sua pelle nelle società per cui ha lavorato.
TMC intende continuare a espandersi: 600 Employeneur quattro anni fa, 1200 oggi e l'obiettivo è raggiungere 2500 tra cinque anni e 5000 entro 10 anni. Nessuna preoccupazione sulla tenuta del modello e sulla sua capacità di mantenersi. Per questo c'è un semplice motivo: è composta da individui autonomi, quindi il numero crescente non è un problema. È un modello, non una regola.
“Odio le regole. Le regole creano frustrazione”, spiega Mottrie, e una struttura verticale e si finisce per “aver bisogno di una direzione per dirigere la direzione”.
Il principio di Employeneurship si basa sulla condivisione dei valori. Questi valori possono evolvere; è il fatto che siano condivisi che è importante e ciò consente un'organizzazione organica, che sarà in grado di adattarsi alla sua espansione oltre che al suo ambiente e all'evoluzione di tecniche e mercati.
Non è lontana dalla teoria dell'evoluzione di Darwin: un modello provato su miliardi di anni.
Questa intervista, condotta da Luc Bretones, organizzatore dell'evento“The NextGen Enterprise Summit” con Holaspirit, Maif e Manpower, e presidente del think tank Institut G9+, è un estratto di un libro in preparazione sui leader di 30 paesi che hanno istituito nuove forme di amministrazione, reimpegnato le loro energie per uno scopo unificante o sperimentate con una maggiore innovazione manageriale. Fonte: Bretones, L. (16 agosto 2019). ‘L’Employeneurship Model, Vous Connaissez?’ Forbes.