Devenir l'employeur le plus cool des Pays-Bas
Nous avons joint nos forces à celles des Corporate Rebels parce que nous voulons devenir l'employeur le plus cool des Pays-Bas. Le Soutien à la production et le Lancement de nouveaux produits (NPI) de TMC leur ont demandé d'organiser des ateliers en collaboration avec les Employeneurs eux-mêmes pour y parvenir. Freek-Jan Ronner : « Le processus était totalement conforme au modèle d'Employeneurship de TMC. »
« La transition pour devenir l'employeur le plus cool a commencé par une présentation visant à faire fonctionner la mentalité rebelle. Les huit tendances des entreprises les plus inspirantes, les meilleures pratiques et des études de cas ont été partagées pour préparer les Employeneurs et leur donner des munitions pour leur transition. C'était aux Employeneurs qu'il revenait de décider s'ils voulaient utiliser cette information et aller de l'avant. La question « pensez-vous que cette orientation peut vous aider à atteindre cet objectif » a scellé l'accord. Avec 75 % de réponses positives, un groupe intrinsèquement motivé et enthousiaste était prêt à commencer. »
Laisser les Employeneurs décider des expériences
Un groupe de 30 Employeneurs enthousiastes se sont joints à l'atelier de conception d'expériences. L'objectif des expériences était « simple ». Que voulez-vous accomplir en six semaines ? Les règles :
- l'expérience doit être réalisable dans votre propre cercle d'influence ;
- et les résultats doivent être mesurables (d'une manière ou d'une autre).
Ensemble, les Employeneurs ont conçu six expériences et, après un vote, trois d'entre elles ont été choisies pour être exécutées :
- Transparence salariale (Wouter van Helvoort) ;
- Congés (Guy Dubois) ;
- Feedback à votre directeur de clientèle (Thierry Debertrand).
Dès lors, les Employeneurs ont eu six semaines pour commencer leurs expériences avant de se retrouver pour partager les résultats avec les autres membres du groupe.
Les choses évoluent
« Ce qui est vraiment génial, c'est que toutes les expériences ont abouti à des résultats concrets ou ont contribué à des améliorations qui sont actuellement en cours », explique Freek-Jan. « Le conseil de TMC repense actuellement les jours de congé. Les informations sur les taux basés sur l'expérience et la formation sont désormais transparentes et partagées au sein des cellules. La direction a amorcé un nouveau format de feedback et d'évaluation des directeurs (de clientèle) par les Employeneurs. Et le meilleur, c'est que nous développons un courant où les Employeneurs co-créent la façon dont ils souhaitent travailler chez TMC. »
Les employeurs cool co-créent
« Le fait que la co-création de vos politiques et procédés fonctionne et soit très appréciée n'est pas seulement notre conviction profonde », souligne Freek-Jan. « Les réactions que nous obtenons des Employeneurs participants démontrent qu'ils se sentent plus impliqués et connectés. Une partie du feedback que nous avons reçu était : "avec ce processus d'expérimentation, TMC montre qu'ils écoutent vraiment leurs Employeneurs"', "TMC montre qu'ils sont prêts à prendre des mesures basées sur le résultat de ces expériences", "Les Corporate Rebels donnent de l'inspiration, de l'énergie et gardent le moteur en marche" et "le scepticisme a disparu lorsque nous avons eu la liberté totale de concevoir nous-mêmes les expériences". »